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      不僅是輸了官司,追覓科技想要復刻“掃地茅”神跡還需要苦練更多內功

      電科技袁創10-29 10:28

      同行是冤家這句話放在清潔家電企業身上再適合不過了。

      日前,兩家清潔家電企業間的一樁涉及不正當競爭的訴訟引發了市場關注。其中,作為洗地機細分市場翹楚的添可起訴業內的后起之秀追覓科技,要求其停止在商業推廣中使用“會思考的智能吸塵器”的標識。一審結果顯示,被告追覓科技最終敗訴,除了要停止使用“會思考的智能吸塵器”標識外,還需向原告賠償30萬元。

      對于這場官司的最終結果,吃瓜群眾紛紛表示疑惑,難道“會思考智能吸塵器”也成了廣告禁語嗎?

      電科技注意到,添可早在2019年的“無線夢想 智·凈未來”新品發布會上便推出了全球首臺“會思考的智能吸塵器”PURE ONE。而后,“會思考的智能吸塵器”更成為業內同行商業推廣中的流行語。畢竟,以當前的技術水平,實現相應功能并非難事。而主打科技旗號的追覓科技,在商業推廣中也使用類似表述。于是,便有了如今兩家企業對簿公堂的故事。

      作為一家成立于2015年的智能清潔家電企業,追覓科技成立以來始終都保持著高增速。數據顯示,近年來,公司營收先后從2019年的5億元,2020年的20億元,增長到了2021年的40多億。去年,隨著追覓科技完成C輪融資,獲得了來自IDG資本、順為資本及碧桂園等投資者的36億元融資,其在今年的發展速度也再度提升。

      今年“618”期間,追覓科技在天貓平臺同比增長了890%,在京東平臺同比增長了823%,全網銷售額突破了4億元,同比增長900%。其中,公司旗下的掃拖機S10系列和洗地機H12單品銷售額更是破億。面對著追覓科技這條鯰魚的瘋狂攪動,其所處的吸塵器、掃地機器人及洗地機賽道競爭也日趨白熱。其中,老牌企業科沃斯旗下的高端品牌添可最能感受到來自后者的壓力。

      奧維云網數據顯示,截至今年9月份,兩家企業在吸塵器市場的占有率均不到1%。不過,他們在洗地機市場卻陷入纏斗。添可和追覓在線上渠道的市占率分別為54.41%與10.87%,是該細分市場市占率的前兩名。然而,值得注意的是,兩家企業卻展現出了不一樣的發展勢頭。

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      從奧維云網的統計數據來看,今年前的9個月,添可與追覓在洗地機市場的占比呈反向變化。其中,追覓科技作為追趕者,市場占比同比增加了9.91%,添可作為頭部企業,市場占比同比卻下滑了17.33%。對于處于領先位置的添可而言,追覓的瘋狂追趕明顯給其造成了壓力。從市場競爭的角度看,添可如今以不正當競爭為由起訴追覓,并不單純像是一場官司,更像是添可市場卡位戰的開端。

      那么,追覓為何能在七年內便能向市場頭部企業發起沖擊呢?未來追覓能否順利超越添可成為市場鰲頭呢?

      單押科技力,追覓還有新煩惱

      回顧追覓科技的成長歷程,其之所以能夠快速崛起,完全是內因與外因共同推動的結果。具體來看,追覓科技的成功首先要歸功于自身對于核心技術的堅持。眾所周知,打造清潔產品的難點在于功率馬達。沒有高功率馬達清潔產品的清潔力度也將大打折扣。然而,目前高功率馬達技術一直都是我國的弱項。

      追覓科技zai 創業之初便定下了自研高速數字馬達的目標。實現這一目標雖然不容易,但追覓科技卻先后研發出了10萬轉、12.5萬轉、15萬轉和16萬轉的高速數字馬達。截至今年5月,追覓科技在全球累計申請的專利數已達2312件,其中發明專利申請便達824件。得益于自身在核心技術方面的優勢,追覓科技的產品競爭力也得到了保障,而這也成為其能夠在市場迅速壯大的內因。

      與此同時,追覓科技的快速發展還與小米等金主的幫扶密不可分。從公司融資進程來看,追覓科技已于去年完成C輪融資,目前市場估值高達180億元。其中,公司去年完成的高達36億元的C輪融資更是引發當時市場熱議。對于一家專注于技術的企業而言,資本的長期看好和輸血,無疑是其發展壯大的不竭動力。

      除此之外,追覓科技還通過與小米等伙伴深度合作獲得了產品渠道方面的助力。2019年,小米有品上架了一款無線吸塵器,眾籌價僅需799元。憑借遠低于市場的價格,該產品上線短短三天便眾籌售出了18888臺,取得了高達1500萬的銷售額。而這款產品便是由追覓科技打造的一款無線吸塵器。追覓科技在小米有品的幫助下,也獲得了線上銷售渠道,打響了品牌的名氣。對于追覓科技而言,這些外因也成為公司在市場的快速崛起的關鍵。

      不過,掌握核心技術,收獲金主扶持的追覓科技并非毫無弱點。具體來看,追覓科技的弱點表現在兩方面。其一,由于過分強調技術的重要性,追覓科技忽視了渠道建設。公開信息顯示,追覓科技公司的研發人員數量一度占到公司總人數的七成。誠然,高比例的研發人員有助于其提升產品力,但站在家電企業的角度看,搭建完善的線上、線下渠道同樣也是關鍵,并且渠道建設的難度并不亞于技術。

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      奧維云網數據顯示,今年1至9月,追覓科技線上渠道的市占比雖然高居第二,但公司線下渠道的市占比卻僅有0.04%。反觀競爭對手添可,其在線下渠道的市占率卻高達58.97%。由此可見,追覓科技此前過度重視技術的發展策略已造成公司線上與線下渠道間的不平衡。追覓科技未來要想超過添可,公司必須在線下渠道建設方面投入更多資源。 

      另一方面,金主小米為追覓科技提供線上渠道容易使得追覓科技形成依賴。其中,有著“掃帶茅”之稱的石頭科技便是前車之鑒。此前,石頭科技同追覓科技一樣,都曾是小米生態鏈中的明星企業。其中,石頭科技更是借助小米提供的渠道、供應鏈優勢迅速壯大,并于2020年成功在創業板掛牌。 

      不過,石頭科技在成為上市企業后卻遭遇了擺脫小米影響的問題。首先,石頭科技希望自主品牌挑大梁,進一步降低小米科技代工的影響。不過,從變革結果來看,石頭科技的處境并不理想。資料顯示,2021年石頭科技的自主品牌雖然已經在公司營收結構中挑起大梁,但擺脫小米后包括營銷費用在內的費用支出也迎來飆漲。此外,更令人唏噓的是石頭科技的股價。盡管其股價曾一度超過千元,但伴隨著分手后小米方的大額減持,其股價也迎來了大幅回落。

      對于追覓科技而言,上市無疑是其發展的重要目標。不過,有了石頭科技的前車之鑒,追覓科技也應該思考,如何避免遭遇石頭科技的風波,如何修正自身線下和線上渠道發展的不平衡。

      強項不太強,產品力仍需再提高

      除了上述市場層面的問題外,掌握核心技術的追覓科技,同樣需要提升自身的產品力。今年“618”期間,追覓科技產品在銷量大漲的同時,也迎來了消費者的一系列投訴。電科技注意到,在黑貓投訴上,有多條消費者關于追覓科技產品質量、價保以及發貨等問題的投訴。

      其中,有消費者表示,他購買的追覓S10pro型號掃地機,剛運行了十幾分鐘便出現了主輪卡死,位置卡死不能移動等提示。此后,該消費者在京東上要求售后上門換新,然而商戶卻在通過售后請求后出爾反爾,說無法上門換新,必須把舊機器寄回,才能換新機器。此外,還有消費者表示,其購買的追覓S10產品存在基站漏水、自動斷網以及刮蹭地板等問題。他在向商家發出更換產品的請求時則遭到了無情拒絕。

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      不難發現,消費者的投訴大多因產品質量問題和官方的售后服務而起。對于標榜技術領先的追覓科技而言,這些投訴無疑暴露出了其存在的產品力問題。追覓科技理應從消費者的這些投訴中吸取教訓,不斷提升自身的產品力.。

      除了產品質量的投訴外,此前也有消費者便曾反映追覓科技的吸塵產品存在設計缺陷。比如說,有消費者曾指出,追覓科技產品集塵桶蓋子打開合頁處會擠壓電池組的螺絲。再比如說,有消費者曾指出,追覓科技的產品使用五分鐘手便會擠出紅印,并且追覓科技的產品用起來太笨重。由此可見,追覓科技要想真正成為與戴森一樣的高端品牌。其除了要確保產品質量,提升產品技術外,也要花些心思到產品設計和使用體驗上。

      其實,對于絕大多數消費者而言,科技力的高低并不是評價一款產品好壞的標準。對于消費群體以女性為主的清潔產品來說更是如此。從上述問題來看,追覓科技要想從家電市場的貼身肉搏中脫穎而出,其還有一段很長的路要走。

      電科技(www.pixelhubcreative.com)是一家專注于全球TMT行業的領先資訊媒體。

      作為今日頭條青云計劃、百家號百+計劃獲得者,2019百度數碼年度作者、百家號科技領域最具人氣作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家號季度影響力創作者,曾榮獲2013搜狐最佳行業媒體人、2015中國新媒體創業大賽北京賽季軍、 2015年度光芒體驗大獎、2015中國新媒體創業大賽總決賽季軍、2018百度動態年度實力紅人等諸多大獎。

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